Política de privacidad · LG e-Invoice EU

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata la app LG e-Invoice EU para Shopify (la «app»). La app emite las facturas y los abonos de la tienda en PDF con XML incrustado (ZUGFeRD / Factur-X) y en XML XRechnung, y los guarda para que el comerciante y sus clientes puedan descargarlos.

1. Quiénes somos

Para los datos de los clientes de la tienda, el comerciante es el responsable y nosotros actuamos como encargados del tratamiento por cuenta suya, solo para emitir y conservar sus facturas.

2. Datos de los clientes

Para emitir una factura o un abono, la app lee el pedido de Shopify y pone en el documento los datos que debe llevar una factura: nombre, dirección de facturación y de envío y correo del cliente y, en las facturas a empresas, razón social, NIF-IVA y referencia del comprador (por ejemplo, un Leitweg-ID); además de los productos, precios, impuestos, descuentos y forma de pago del pedido.

Las facturas emitidas (PDF y XML) se guardan en la base de datos de la app para poder descargarlas desde la app, desde el enlace firmado que se guarda en el pedido y en la exportación por periodo. El bloque opcional del carrito para facturas a empresa guarda los datos fiscales como atributos del carrito, que Shopify guarda con el pedido; no usa cookies ni rastrea a nadie. Si la tienda usa la app LG VIES, el NIF-IVA que validó se lee de los metacampos del pedido o del cliente.

3. Datos del comerciante

• El dominio de la tienda y la sesión de Shopify necesaria para que funcione la app.
• Los datos del emisor que el comerciante introduce para las facturas (razón social, dirección, NIF-IVA y número fiscal, datos registrales, contacto, cuenta bancaria).
• Los ajustes de facturación (numeración, cuándo facturar, idioma) y los contadores de facturas.
• El plan, el estado de la suscripción y el número de facturas emitidas al mes.

4. Finalidad, base jurídica y conservación

Los datos se usan solo para prestar la app, con base en el contrato con el comerciante y siguiendo sus instrucciones. Las facturas se guardan mientras la app está instalada, como archivo del comerciante; la conservación legal de sus facturas sigue siendo responsabilidad suya y puede descargarlas cuando quiera con la exportación en ZIP. Cuando se borran los datos de un cliente (customers/redact), se eliminan los documentos no emitidos y se conservan las facturas emitidas para el comerciante, porque la ley obliga a conservar las facturas. Al desinstalar la app, Shopify nos avisa y 48 horas después se borran todos los datos de la tienda, facturas incluidas (shop/redact): exporta tus facturas antes de desinstalar.

5. Alojamiento y destinatarios

La app y sus datos están alojados en la Unión Europea. El único destinatario es Shopify, la plataforma de la tienda. La app no envía facturas a ninguna administración tributaria ni red de terceros. Los datos nunca se venden, se ceden con fines comerciales ni se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a appsupport@lineagrafica.es o al delegado de protección de datos endpo@lbo-abogados.com. Los clientes de una tienda deben dirigirse primero a la tienda, que es la responsable de sus datos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante tu autoridad de control.

7. Cambios

Si cambia el tratamiento, se actualizará esta página y la fecha de arriba.